Veelgestelde vragen

Met welke methoden kan ik betalen?

U kunt betalen met iDEAL, vooraf overmaken of, indien aangeboden, achteraf. Meer informatie kunt u vinden op de pagina Klantenservice onder het kopje Betalen.

Vanaf welk bedrag worden er geen verzendkosten berekend?

Voor alle bestellingen tot €140,- betaalt u € 14,- verzendkosten binnen België. Vanaf €140,- zijn de bezorgkosten gratis.

Hoe snel word ik terugbetaald bij annuleren of retourneren?

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.

Ik heb per ongeluk dubbel betaald of teveel betaald, krijg ik dit geld terug?

Wexxs wijnen stort teveel betaalde bedragen binnen twee weken aan u terug. Heeft u na twee weken uw geld nog niet terug, neem dan contact op met onze klantenservice.